Contact us

Datenschutzerklärung

1. Begriffsbestimmungen

In dieser Datenschutzerklärung werden die folgenden Begriffe wie folgt definiert:

1.1 Novaya: die juristische Person Novaya Belgium NV mit Sitz in Belgien, 8710 Wielsbeke, Grote Molstenstraat 21, eingetragen bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen (Kruispuntbank van Ondernemingen) unter der Nummer 0437.860.275;

Kontaktdaten:

die juristische Person Novaya Solutions BV mit Sitz in Belgien, 8710 Wielsbeke, Grote Molstenstraat 21, eingetragen bei der belgischen Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0464.230.023.

Kontaktdaten:

die juristische Person Novaya Iberia S.A.U. mit Sitz in Spanien, 50100 La Almunia de Doña Godina (Zaragoza), Pol. Ind. La Cuesta II, s/n, und der Unternehmensnummer A50970946.

Kontaktdaten:

  • Adresse: Pol. Ind. La Cuesta II, s/n, 50100 La Amunia de Doña Godina
  • E-Mail: info@novaya-comfort.com
  • Fax: +34 976 811 747
  • Telefon: +34 976 811 749

die juristische Person Novaya Asia Pacific Pte Ltd mit Sitz in Singapur, 338729, #02-58 CT Hub 2, 114 Lavender Street, und der Unternehmensnummer 200107017E.

Kontaktdaten:

  • Adresse: #02-58 CT Hub 2, 114 Lavender Street, 338729 Singapore
  • E-Mail: info@novaya-comfort.com
  • Fax: +65 6234 3140
  • Telefon: +65 6385 2580

die juristische Person Novaya Indonesia PT mit Sitz in Indonesien, Gresik, Desa Segoromadu – Kecamatan Kebomas, Blok D No1-6, JL Mayen Sungkono 5, und der Unternehmensnummer 41/35/I/PMA/2001.

Kontaktdaten:

  • Adresse: JL Mayen Sungkono 5, Blok D No1-6, Desa Segoromadu – Kecamatan Kebomas, Gresik, Indonesien
  • E-Mail: info@latexco.com
  • Fax: +62 31 398 0879
  • Telefon: +62 31 398 0878

1.2 Website: die Websites von Novaya, www.novaya-comfort.com, sowie davon abgeleitete Websites, die von Novaya entwickelt und verwaltet werden.

1.3 DSGVO: die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr;

1.4 Datenschutzerklärung: diese Erklärung zum Datenschutz;

1.5 Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen und auf die Novaya in dieser Datenschutzerklärung Bezug nimmt;

1.6 Nutzer: Kunden, Kontakte oder Vertreter von (Geschäfts-)Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern sowie andere Nutzer, deren personenbezogene Daten von Novaya verarbeitet werden und die Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind.

2. Allgemeines – Verantwortlicher

2.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Novaya höchste Priorität. In diesem Zusammenhang legt Novaya eine Reihe nachhaltiger Grundsätze fest und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Novaya hält daher alle geltenden Rechtsvorschriften ein, einschließlich der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO“), sowie alle sonstigen geltenden Datenschutzbestimmungen, und arbeitet jederzeit mit den zuständigen Behörden zusammen. Die von Novaya angewandten Grundsätze und Maßnahmen sind in dieser Datenschutzerklärung festgehalten.

2.2 Diese Datenschutzerklärung enthält ausführliche Informationen darüber, wie Novaya Ihre personenbezogenen Daten schützt. Novaya ist im Sinne der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen ein „Verantwortlicher“. Novaya ist für die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie Novaya im Zusammenhang mit den Tätigkeiten von Novaya mitteilen.

2.3 Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten Novaya über Sie als Nutzer verarbeiten kann, warum diese personenbezogenen Daten verwendet werden, wie sie weitergegeben werden, wie lange sie gespeichert bleiben, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

3. Datenverarbeitung

3.1 Allgemeine Informationen

a. Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten von Nutzern, die von Novaya in Europa im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen erhoben werden. Dazu gehören personenbezogene Daten, die (i) online über die Kontaktseite der Website, per E-Mail, über das Newsletter-Anmeldeformular, durch Marketingkampagnen, Umfragen und Werbe-Cookies auf der Website sowie (ii) offline über den Kundenservice, Vertriebsmitarbeiter, Veranstaltungen, Briefe und Telefongespräche erhoben werden.

b. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Angebote und Werbung für Produkte oder Dienstleistungen von Novaya, die Novaya oder ein Dritter im Auftrag von Novaya auf Websites, Plattformen und in Anwendungen Dritter anzeigen kann, und zwar auf Grundlage Ihrer Nutzerdaten von diesen Websites. Diese Websites, Plattformen und Anwendungen Dritter verfügen ebenfalls über eigene Datenschutzerklärungen und allgemeine Geschäftsbedingungen. Es wird empfohlen, diese Websites Dritter vor dem Besuch zu konsultieren.

c. Novaya verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person), Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags), Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO (Erforderlichkeit zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung), Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (Erforderlichkeit zur Wahrung berechtigter Interessen) sowie allen weiteren auf die Verarbeitung anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.

3.2 Welche personenbezogenen Daten kann Novaya verarbeiten?

Novaya kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten.

a. Allgemeines

Novaya kann sämtliche Informationen und Daten jeglicher Art, sowohl online als auch offline (wie in Artikel 3.1.a. beschrieben), die von Nutzern bereitgestellt werden, erheben und verarbeiten, soweit dies zweckmäßig ist. Dazu gehören insbesondere, aber nicht ausschließlich:

(i) Vor- und Nachnamen,

(ii) Adressdaten,

(iii) Telefonnummer,

(iv) E-Mail-Adresse,

(v) sonstige personenbezogene Daten, die Sie aktiv in Korrespondenz oder telefonisch mitteilen,

(vi) Ihre Interessen im Bereich Marketing und Kommunikation, die es Novaya ermöglichen, Ihnen gezielte Informationen über die Dienstleistungen von Novaya sowie über Entwicklungen und Neuheiten zukommen zu lassen,

(vii) Standortdaten,

(viii) IP-Adresse,

(ix) Informationen über Ihre Aktivitäten,

(x) Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites,

(xi) Zahlungsdaten,

(xii) Geolokalisierungsdaten.

Abgesehen von den in den folgenden Abschnitten beschriebenen personenbezogenen Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website keine weiteren personenbezogenen Daten verarbeitet oder verwendet. Die oben genannten personenbezogenen Daten können jedoch auch ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden, wenn dies für Novaya erforderlich ist, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Novaya erhebt keine spezifischen sensiblen personenbezogenen Daten über die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten oder Daten über die sexuelle Orientierung der Nutzer, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Die Daten, die Novaya zur Überprüfung und/oder Ergänzung ihrer Unterlagen über Sie verwendet, stammen entweder (i) direkt von Ihnen oder (ii) aus bestimmten (öffentlichen) Quellen, darunter Datenbanken offizieller Behörden, Wirtschaftsauskunfteien und andere Datenbanken, die von Dritten öffentlich zugänglich gemacht werden. Dies geschieht jederzeit in Übereinstimmung mit der DSGVO.

b. Speicherung von Zugriffsdaten und Erstellung von Protokolldateien

Wenn ein Nutzer eine Seite der Website von Novaya aufruft oder eine Datei abruft, werden Zugriffsdaten zu diesem Vorgang in einer Protokolldatei erfasst und gespeichert. Bei den aufgezeichneten Informationen handelt es sich um standardmäßige Protokolldaten.

Jeder Datensatz umfasst folgende Angaben: Datum und Uhrzeit der Anfrage; Seite, von der aus die Datei angefordert wurde; Seiten, die vom System des Nutzers über die Website abgerufen wurden; übertragene Datenmenge; Beschreibung des verwendeten Betriebssystems und Webbrowsers sowie die IP-Adresse des Nutzers.

Diese Daten werden verwendet, um die Inhalte der Website bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen und den Online-Auftritt von Novaya zu optimieren.

Die Daten können in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken (siehe unten) sowie zur Gewährleistung der Datensicherheit verwendet werden, insbesondere zur Fehleranalyse und zur Verhinderung von Hackerangriffen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Die Zugriffsdaten werden nicht zur Erstellung individueller Nutzerprofile verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und spätestens nach 90 Tagen gelöscht.

c. Verwendung von IP-Adressen

Bei jedem Aufruf der Startseite der Website verwendet Novaya die IP-Adresse des Nutzers, um das Land zu bestimmen, aus dem der Zugriff erfolgt. Diese Daten werden nicht anderweitig verwendet, mit Ausnahme der unter Artikel 3.2.b beschriebenen Speicherung von Zugriffsdaten und Erstellung von Protokolldateien.

d. Kontaktformular

Wenn auf der Website die Möglichkeit besteht, persönliche oder geschäftliche Angaben einzugeben, erfolgt die Eingabe dieser Informationen stets freiwillig. Angaben, die zur Durchführung des gewünschten Vorgangs erforderlich sind, sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Wenn Sie Novaya über die Kontaktformulare personenbezogene oder geschäftliche Informationen übermitteln, verwendet Novaya diese ausschließlich für den jeweils vorgesehenen Zweck. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels SSL- oder TLS-Technologie, um zu verhindern, dass Dritte unbefugt auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.

e. Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, den Newsletter von Novaya zu abonnieren. Hierfür müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, an die Novaya den Newsletter senden wird. Wenn Sie diese Angabe in das Eingabefeld eintragen, erfasst Novaya auch Ihren (Firmen-)Namen, um den Newsletter persönlich an Sie adressieren zu können.

Mit der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich damit einverstanden, dass Novaya Ihre Daten zum Zweck des Newsletter-Versands verwendet. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name werden nicht für andere Zwecke verwendet und insbesondere nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können Ihr Newsletter-Abonnement und die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie Ihr Newsletter-Abonnement kündigen möchten, verwenden Sie bitte die entsprechende Schaltfläche im Newsletter, den Sie erhalten haben. Ihre E-Mail-Adresse wird anschließend umgehend aus dem System von Novaya gelöscht.

f. Stellenangebote

Novaya bietet Ihnen die Möglichkeit, sich über die Website online auf offene Stellen zu bewerben oder eine Initiativbewerbung einzureichen. Wenn Sie sich bewerben möchten, müssen Sie verschiedene personenbezogene Daten über die in der jeweiligen Stellenanzeige auf der Website angegebene E-Mail-Adresse übermitteln.

Diese Daten werden mit Ihrer Einwilligung verarbeitet (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Wenn Sie keine personenbezogenen Daten an Novaya übermitteln möchten, senden Sie bitte keine E-Mail an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich auf eine offene Stelle bewerben oder eine Initiativbewerbung einreichen, erhebt, verwendet und speichert Novaya Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Bewerbungsverfahrens.

In diesem Zusammenhang werden keine sensiblen personenbezogenen Daten verarbeitet, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben oder Sie entscheiden sich dafür, solche Informationen mit Novaya zu teilen.

Im Falle einer Einstellung bewahrt Novaya Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie bei Novaya beschäftigt sind und dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, speichert Novaya Ihre Daten nur so lange, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie ursprünglich erhoben wurden, oder wenn Sie Novaya die Erlaubnis erteilt haben, die Daten aufzubewahren (z. B. für zukünftige Stellenangebote) oder sie an andere Unternehmen der Novaya-Gruppe weiterzugeben.

Liegt keine Einwilligung vor, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von zwölf Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht.

Als Bewerber haben Sie unter anderem das Recht, gemäß Artikel 7 dieser Datenschutzerklärung auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und/oder löschen zu lassen.

g. Cookies

Cookies sind Textinformationen, die über Ihren Webbrowser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wenn Sie die Website, von der das Cookie an Ihren Browser übermittelt wurde, erneut besuchen, werden Sie wiedererkannt und individuell angesprochen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Novaya.

h. Einbindung von Diensten Dritter

(i) Die Website nutzt derzeit die Social-Media-Dienste Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube.

Wenn Sie die Website besuchen und auf das Logo eines der oben genannten sozialen Netzwerke klicken, werden Sie auf die entsprechende externe Seite des jeweiligen Netzwerkdienstes weitergeleitet.

Wenn Sie auf eine der Schaltflächen klicken, während Sie bei einem dieser Dienste angemeldet sind, können die Informationen darüber, dass Sie die Website von Novaya besucht haben, Ihrem dortigen Nutzerkonto zugeordnet werden.

Wenn Sie Mitglied eines dieser Dienste sind und nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke über unser Online-Angebot Daten über Sie erheben und diese mit Ihren Mitgliedsdaten verknüpfen, müssen Sie sich bei Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube abmelden, bevor Sie auf eines der Logos klicken.

Novaya hat keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten und deren Verwendung durch die sozialen Dienste. Diese Websites, Plattformen und Anwendungen verfügen über eigene Datenschutzerklärungen und allgemeine Geschäftsbedingungen. Novaya empfiehlt Ihnen, diese vor dem Besuch der entsprechenden Websites, Plattformen und Anwendungen zu konsultieren.

(ii) Novaya hat Google Maps, einen Dienst der Google LLC („Google“), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Drittanbieter in die Website integriert.

Wenn Sie die Website besuchen, erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie die entsprechenden Unterseiten der Website von Novaya aufgerufen haben. Darüber hinaus werden die in Artikel 3.3.b dieser Erklärung beschriebenen Daten übermittelt.

Dies geschieht unabhängig davon, ob der Drittanbieter ein Nutzerkonto bereitstellt, bei dem Sie angemeldet sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.

Wenn Sie beim Anbieter des Plugins angemeldet sind, werden diese Daten direkt Ihrem Nutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter des Plugins die Daten Ihrem Profil zuordnet, müssen Sie sich vor der Aktivierung der Schaltfläche abmelden.

Google speichert diese Daten gegebenenfalls für Nutzerprofile und verwendet sie zu Werbezwecken, für Marktforschung und/oder zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website.

Diese Art der Analyse wird insbesondere – jedoch nicht ausschließlich – bei angemeldeten Nutzern durchgeführt, um geeignete Werbung bereitzustellen und andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf der Website zu informieren.

Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Nutzerprofile zu widersprechen. Zur Ausübung dieses Rechts müssen Sie sich direkt an Google wenden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

3.3 Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Novaya verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • zur Förderung Ihrer Interessen als Kunde;
  • zur Wahrung der berechtigten Interessen von Novaya;
  • zur ordnungsgemäßen technischen Funktion und Personalisierung der Website;
  • zur Verwaltung von Informationsanfragen;
  • zur Durchführung statistischer Untersuchungen und Analysen;
  • zur Erbringung der Dienstleistungen von Novaya, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnungsstellung und Kundenbeziehungsmanagement;
  • zur Bearbeitung von Bewerbungen;
  • um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren;
  • um Ihre Fragen beantworten zu können;
  • zum Versand unserer Mailings, Newsletter und gegebenenfalls Werbenachrichten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu Werbe- oder Marketingzwecken verarbeiten. Dies kann beispielsweise dazu dienen, Sie über ein neues Produkt zu informieren, das für Sie von Interesse sein könnte, oder besser auf Ihre Wünsche eingehen zu können.

Möchten Sie nicht länger zu kommerziellen Zwecken kontaktiert werden? Dann können Sie dies Novaya mitteilen. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Kontaktdaten aus unserer Datenbank entfernen zu lassen.

Novaya verarbeitet personenbezogene Daten außerdem, wenn Novaya gesetzlich dazu verpflichtet ist, beispielsweise Daten, die wir für steuerliche Angelegenheiten oder zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften benötigen.

Weitere Zwecke sind die Kundenverwaltung, die Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferungen, die Rechnungsstellung, die Verarbeitung und Nachverfolgung von Zahlungen sowie die Überprüfung der Zahlungsfähigkeit.

Die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten mithilfe von Cookies (siehe Cookie-Richtlinie) dient dazu, individuelle Präferenzen, Fragen und Beschwerden zu erfassen und zu nutzen, mit dem Kunden zu kommunizieren und Seiten für zukünftige Besuche der Website zu personalisieren.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

4.1 Novaya wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen und Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn (i) dies für die Durchführung der Tätigkeiten von Novaya erforderlich ist, (ii) dies gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder (iii) dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags notwendig ist.

4.2 Novaya kann Ihre personenbezogenen Daten an Auftragsverarbeiter weitergeben. Dabei handelt es sich um Unternehmen, die Novaya mit der Verarbeitung von Daten innerhalb der gesetzlich festgelegten Grenzen gemäß Artikel 28 DSGVO beauftragt (Dienstleister, Auftragnehmer).

In diesem Fall bleibt Novaya weiterhin für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich (da Novaya die Rolle des „Verantwortlichen“ innehat).

Novaya hat rechtliche, technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt und führt regelmäßig Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass die Auftragsverarbeiter die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

Wir beauftragen insbesondere Auftragnehmer in den folgenden Bereichen: IT, Vertrieb, Recht, Marketing, Finanzen, Beratung, Kundenservice, Personalwesen, Logistik usw.

Novaya gibt Ihre personenbezogenen Daten auch an ihre Kooperationspartner weiter, die Ihnen Dienstleistungen in eigener Verantwortung erbringen (Lieferanten, Transportunternehmen). Dies ist der Fall, wenn Sie Novaya mit der Erbringung von Dienstleistungen durch diese Partner beauftragen, wenn Sie der Einbindung des Partners zustimmen oder wenn wir den Partner in einer Situation einbeziehen, in der dies gesetzlich zulässig ist, beispielsweise zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

4.3 Personenbezogene Daten werden innerhalb der Novaya-Gruppe zu internen Verwaltungszwecken im Zusammenhang mit der zentralisierten Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung weitergegeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Novaya hat interne Richtlinien eingeführt, die ihre Unternehmen dazu verpflichten, technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung umzusetzen.

4.4 In bestimmten Fällen ist Novaya gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmte Daten an öffentliche Stellen weiterzugeben.

4.5 Novaya hält ihre technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung auf dem neuesten Stand, insbesondere um Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlung vor Risiken zu schützen.

Diese Maßnahmen werden entsprechend (i) dem aktuellen Stand der Technik, (ii) dem erforderlichen Schutz der betreffenden personenbezogenen Daten und (iii) den Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten angepasst.

Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

Wenn Ihre Daten in Ausnahmefällen auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union (sogenannten „Drittländern“) verarbeitet werden, geschieht dies nur, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dies erforderlich ist, damit Novaya Ihnen ihre Dienstleistung erbringen kann, oder dies gesetzlich vorgesehen ist (Artikel 49 DSGVO).

Darüber hinaus werden Ihre Daten nur dann in Drittländern verarbeitet, wenn bestimmte Maßnahmen getroffen wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen (z. B. ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder „geeignete Garantien“ gemäß Artikel 44 ff. DSGVO).

5. Dauer der Speicherung

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes beschrieben ist, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald der jeweilige festgelegte Zweck erfüllt ist und keine Aufbewahrungspflichten ihrer Löschung entgegenstehen.

Personenbezogene Daten werden routinemäßig nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht, sofern sie nicht für die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags benötigt werden und keine andere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung besteht.

6. Sicherheit der Datenverarbeitung

6.1 Novaya unterhält aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten. Dies dient insbesondere dazu, Ihre personenbezogenen Daten vor Risiken während der Datenübertragung und davor zu schützen, unbefugten Dritten bekannt zu werden.

Diese Maßnahmen werden entsprechend dem aktuellen Stand der Technik, dem erforderlichen Schutz der betreffenden personenbezogenen Daten und den Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten angepasst.

Neben der Sicherung der Systeme möchte Novaya auch gewährleisten, dass nicht jeder innerhalb von Novaya Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat.

Die Systeme, in denen die Daten der Nutzer gespeichert werden, sind daher nur einer ausgewählten Gruppe von Mitarbeitern zugänglich, für deren Arbeit ein solcher Zugriff erforderlich ist.

6.2 Novaya verwendet keine automatisierte individuelle Entscheidungsfindung. Sollte Novaya in Einzelfällen solche Verfahren einsetzen, wird sie Sie gesondert darüber informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

a) Auskunft über die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Zwecke der Verarbeitung, etwaige Empfänger der Daten und die vorgesehene Speicherdauer zu verlangen (Artikel 15 DSGVO);

b) die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (Artikel 16 DSGVO);

c) Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO);

d) aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Artikel 21 Absatz 1 DSGVO);

e) in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen – insbesondere, wenn die personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind, wenn sie unrechtmäßig verarbeitet werden, wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Buchstabe c) widerrufen oder wenn Sie gemäß Buchstabe d) Widerspruch eingelegt haben (Artikel 17 DSGVO);

f) unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern eine Löschung nicht möglich ist oder die Verpflichtung zur Löschung strittig ist (Artikel 18 DSGVO);

g) das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben. Das bedeutet, dass Sie berechtigt sind, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, beispielsweise CSV, zu erhalten und diese gegebenenfalls an andere Stellen zu übermitteln (Artikel 20 DSGVO).

7.2 Novaya ist bestrebt, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen zu beantworten.

Sie sollten jedoch beachten, dass Novaya möglicherweise nicht verpflichtet ist, jeder Anfrage auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung nachzukommen. Dies kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen, aus Gründen des öffentlichen Interesses (Aufbewahrung, statistische Analysen, wissenschaftliche oder historische Forschung), zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder aufgrund der berechtigten Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und/oder Information der Fall sein.

7.3 Im Falle einer Meinungsverschiedenheit hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie Novaya kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@novaya-comfort.com.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7.4 Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz sind jederzeit willkommen. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte unter der in Artikel 1 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse an Novaya.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Novaya behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung entsprechend relevanten Änderungen der Gesetzgebung oder der von Novaya angebotenen Dienstleistungen anzupassen.

Ältere Versionen bleiben zugänglich.

Datum: 10.12.2023